Как повысить план продаж "за красивые глазки"
Как-то на днях сидел на диванчике офиса Дом Ру, ждал очереди кассира, пялясь в телевизор и на саратовский пейзаж за окном. За дальним столиком сидел довольно габаритный мужичок с претезензиями, и сама собственно девушка -менеджер с заискивающим голоском. Пример их диалога был примерно такой (К-Клиент, Д-Девушка):
(К) - Да ну нужно мне никаких ваших тарифов, деньги говорю верните мне. ДЕНЬГИ!
(Д)(растерянно) - Нуу..ну вы же понимаете что были оказаны все услуги, которые прописаны в договоре...у нас есть...
(К) - Девушка, Вы не слышите меня?! Деньги говорю возвращайте, я на такое не подписывался. Я давно пользовался вашими услугами, и хочу остаться на прежних условиях, почему вы завышаете цены...скорость - дерьмо..и тд и тп в той же манере.
(Д) - "Я прощу прощения, так как у Вас задолженность ещё за прошлый месяц не погашена.".."Тарифов с меньшей стоимостью нет, но..", "Это недоступно"
(К) - *захлебывается в наборе слов* НЕТ НУ А ПРИЯТНОГО МНЕ ВАМ ЕСТЬ ЧТО СКАЗАТЬ?!
(Д)(обреченно, утратив уже видимо все свои аргументы) - Нуу у Вас глаза красивые...
Мужичка как будто приливом на берег выбросило. Он запнулся, и уже совсем изменившимся тоном с видом виноватого мальчика, продолжил:
(К) - Не..ну..хех...эм..я..я же..ээ, понимаете, к Вам претензий не имею..
Девушка, почуяв тёпленькое, быстро и уже уверенно затараторила о том, что тырыпыры тариф надо менять, прямо сейчас, и будет вам манна небесная, и скорость как у арабской лошади..
(К) - Хех..нууу..даа, но опять же тратиться так на..
(Д) - Вы только послушайте какие преимущества *лялялятарифышмарифы*
(К) - Да. Нуу.. ну давайте.
Уже вконец зардевший и задобревший мужичок, смиренно сложил ручки на пузике, однако, поймав мой взгляд в стиле "гыгыгы",добавил:
- "А скорость всё-равно говно".
А я девочкой восхищён, не растерялась)
Дом.ру - мы ....
У меня знакомая продажница, тетка лет под 50, с сочным и чувственным голосом. Звонит в основном нерусским и впаривает всё что угодно, мимоходом упоминая что она не замужем и работает за копейки. План перевыполняет в несколько раз