Аттракцион невиданной жадности и цинизма⁠⁠

Тут вчера Apple новую модель iPhone 7 анонсировала. Наверняка у кого-то возникнет желание (может быть наивное) постоять в очереди за новым яблочным устройством. Я вот вам расскажу о своем опыте (попытки) покупки айфонов в день начала продаж.

Мне довелось быть в Лондоне во время старта продаж iPhone 5 (речь идет о 2012 годе). Я видел фриков, которые за неделю до этого события поставили свои стульчики возле Apple Store на Regent street и возглавили очередь страждущих нового яблочного телефона.

Посмеивался, фотографировал их, а ближе к старту продаж решил тоже попробовать встать в очередь и попытаться приобрести айфон. Ситуация осложнялась лишь тем, что обратный билет из Лондона был 21 сентября в обед и время на стояние в очереди было несколько ограничено.

Пришли к месту продаж мы 21 сентября в 5 утра и тут же были весьма удивлены размером очереди: чтобы не занимать улицу, не загораживать витрины других магазинов и не мешать им получать их долю выручки и внимания покупателей, сотрудники охранного агенства, видимо, нанятого Apple Store, основную часть очереди разместили на Hannover place, что находится неподалеку от Regent street.

Вот на территории этой площади среди заботливо расставленных ограждений змейкой расположились и мы среди прочих фриков (как не так давно их называл и я).

В самой гуще очереди периодически возникали какие-то терки и выяснения отношений, которые быстро пресекались сотрудниками охранного агентства, а участники выдворялись из очереди вон. Позже эти охранники огласили правило, что вышедший с этой площади обратно вернуться уже не сможет — хорошо хоть имелся в наличии туалет.

Очередь была многонациональная. Весьма…

Особенно впечатлил вот этот персонаж (на фото ниже), который держался с такой помпезностью, будто он наследный арабский принц и совершенно случайно оказался в одной очереди с каким то быдлом. (прошу прощения за качество снимков — с ночной съемкой iphone 4 как-то не очень справлялся)

Он всегда держал перед собой 2—3 метра пространства и никто из охраны или сотрудников Аппле ему не дерзал и слова сказать — вот такая политкорректность. Хорошо хоть никто никого не взорвал…

Перед началом продаж к очереди пришли парни в синих майках с белым яблочком на груди и, спрашивая у стоящих в очереди что именно те собираются приобрести, выдавали им соответствующие карточки.

Причем, после выдачи этих карточек как-либо поменять их уже нельзя, т. е. если ты посчитал свои деньги и понял, что не укладываешься, или по каким-либо иным причинам передумал — поезд ушел, можно лишь договориться с кем-либо из очереди, кто еще не отоварился этими талонами счастья обменяться на нужные тебе варианты. Sorry, that's our rules… © безкомпромисный яблобой.

Наконец, с наступлением 8 часов утра начались продажи и очередь пришла в движение. Мы пытались как-то анализировать скорость движения очереди, чтобы прикинуть, успеем ли приобрести вожделенный девайс или это нереально. По-началу с площади выпускались группы по 10-15 человек где-то раз в минуту-другую. Вспоминая, как быстро оформил мне покупку iPad полгода назад продавец в этом Apple Store, я предполагал, что там будет занято немало народу именно продажей и очередь и дальше будет продолжать так динамично продвигаться. Вышло все иначе.

Забавно, что периодически мимо этой площади проезжали традиционные двухэтажные лондонские автобусы с рекламой Samsung Galaxy S III и выглядело это как некий такой легкий троллинг с намеком на случайность :-)

Как я уже говорил, мы были весьма ограничены по времени, и когда в половине десятого мы простояли более получаса и не заметили какой-либо динамики, стало ясно, что все идет не так, как мы предполагали — мы стали выбираться из очереди с намерением поймать такси и ехать уже в аэропорт. По пути мы прошли мимо этой самой очереди, вернее мимо пустующих загонов из ограждений, в которых собирались группы очередников, как скот, идущий на бойню, и зашли в сам магазин, чтобы посмотреть изнутри происходящее там, ну и воспользоваться wifi, дабы чиркнуть друзьям пару строк о неудавшейся попытке завладеть новым аппле-девайсом.

Каково же было наше удивление, когда среди всей толчеи в Apple Store мы увидели снова очередь, теперь уже возле ведущей на второй этаж лестницы, где опять же стояли желающие купить айфоны люди.

Всех входящих очередников встречала группа из 15—20 человек в синих футболках с улюлюканием и апплодисментами.

Несколько человек в синем следили за порядком в очереди (это помимо сотрудников охранного агентства в желтых жилетках), один человек отмечал количество зашедших из очереди. Сколько-то сотрудников в синем взирали на происходящее со второго этажа Apple Store. И только два (ДВА!) сотрудника Apple Store были заняты непосредственно отовариванием очереди числом порядка тысячи человек…

Вот это обстоятелство меня поразило и огорчило больше всего. Складывалось впечатление, что компании не выгодно быстро продавать свою продукцию, а выгодно поддерживать ажиотаж и демонстрировать окружающим, какая большая очередь стоит за их продуктами. Оставалось лишь махнуть рукой на все это и поспешить в путь!

Покупать продукты Apple в день премьеры? Никогда! Да даже пару—тройку недель подождать можно, а то и полгодика… А то и вовсе подождать следующую модель (5s?).

p.S.: а уж когда начали публиковать новости о том, что не все так гладко в королестве надкушенных яблок, и, помимо довольно альтернативно смотрящих на окружающую действительность карт Apple, в новопредставленных телефонах достаточно и иных «особенностей», я понял, что обломался в этом процессе неспроста!

p.p.S.: а вообще конечно не стоило мне в день праздника Рождества Пресвятой Богородицы заниматься такой глупостью, как недосыпание и стояние в очередях за очередным объектом техно-фетишизма. Тем более, что мой iPhone 4 прекрасно работает и полностью меня устраивает! Лучше бы в находящийся по соседству с отелем греческий кафедральный собор на службу сходил!