Как мы зеркало покупали
Решила жена купить себе к дню рождения гримерное зеркало, нашла интернет-магазин Lapresko и сделала заказ. Позвонил мужчина, представился Владимиром, рассказал все прелести зеркала, и что изготавливать они его будут 3-4 дня, потом отправят транспортной компанией. После разговора он прислал счет.
Перед оплатой счета, решил глянуть инфу об этой компании: выяснил, что домену уже больше 3 лет, а в 2ГИСе по адресу указанному на сайте находит одноименную компанию с 3 позитивными отзывами. На этом я успокоился (ха-ха), хотя очевидно, что перед покупкой стоит погуглить запросы «имя_компании отзывы», «имя_компании мошенники» и т.д. В принципе всегда так и делал, но в этот раз как-то не удалооось.
После оплаты прошло дней 5 — решили позвонить узнать как там зеркало. Владимир сказал, что зеркало готово и упаковано, ждем курьера; на следующий день сказал, что много заказов и к сожалению вчера отправить не успели, сегодня вечером точно отправим; еще через день сказал что курьер с зеркалом утром уехал в транспортную и вечером у нас на почте будет накладная с трек-кодом. Короче, через 10 дней (17.08) после оплаты прислали трек-код. Ну вроде как всё зеркало отправили, можно успокоиться. Прошло несколько дней, но информация по доставке не обновлялась:
Позвонили Владимиру с этим вопросом, на что он возмущенно сказал мол это тупит транспортная компания, с ними разбирайтесь, мы все отправили, просто информация на сайте обновляется с задержкой, ждите зеркало, епта.
И тут я решил почитать отзывы. Что нужно было сделать до оплаты (ха-ха).
Таких отзывов десятки на ЯМ. Особенно интересен последний, который практически 1-в-1 описывает нашу ситуацию.
Отправили им официально оформленную претензию по электронной почте. После чего я позвонил Владимиру и спросил получил ли он претензию, он подтвердил получение, но удивленно заметил, что зеркало то они отправили, и он может скинуть фото накладной. Но прям сейчас не может, только вечером. Разговаривает он таким тоном типа «какие же глупые покупатели, сказали же что отправили, просто ждите». (До этого я позвонил в транспортную компанию и там сказали, что у этой компании за последние дни много таких заявок, которые просто созданы, но отправлений нет). Я сказал, чтоб он лапшу на уши не вешал и вернул деньги. И он после секундного раздумья отчеканил: в пятницу с 17 до 20 деньги переведу.
Ага и зеркало отправили, и деньги вернут, абсолютли.
И вот уже суббота, денег естественно нет.
Судя по отзывам кому-то заказы все-таки присылают спустя долгое время, кому-то деньги возвращают. Непонятно что за схема, вроде как не чистое кидалово, но в любом случае людей выставляют дураками, не выполняют обещания и т.п. Причем длится это, опять же судя по отзывам, долгое время.
Такие пироги.
