Всем привет. Решил рассказать вновь, о своей любимой работе, на горнолыжном курорте, в России матушке. Если данный бред, кому-то понравится, напишу еще пару историй.
1. Пенсионеры.
Как не парадоксально, но на курортах, о стариках заботятся. Например в Европе, тем кому за 70, дают право бесплатно кататься в горах. На нашем курорте есть тариф для пенсионеров, кататься можно в будни, по весьма демократичным ценам. Оформляется быстро - ски-пасс с фотографией, все кошерно. Для олдфагов 80 уровня, еще и бонус в размере 8 тысяч - если в будни кататься, то хватит до марта. Собственно история.
Оформляю одного дедушку - с виду божий одуванчик, со мной как-то даже по-отечески говорит.
В кабинет заходит, еще один клиент, и сразу становится ясно - вот он эльф. Напарница переключается на него - берет карту с прошлого сезона его, активирует, и накидывает сверху 8000 тысяч. Позже уже выяснилось, что дедушка похоже скачал новое дополнение, ибо ему было 87 лет. Я в это время закончил со своим, тоже выдаю карту, а дедушка завис надо мной с картой.
Далее диалог:
Я - Все, можете кататься.
Д - Ну вы мне денег положите.
Я - Эм, на кассе оплачиваете, и катаетесь.
Д - Так вы только что вот клали.
Я - Ну да, этому мужчине за 80, по нашей акции, для лиц старше 80, есть бонус
Д - Ага. Клади
Тут уже напарница подключилась, ибо заметила как у меня глаз задергался.
На протяжении 30 (!!!!) минут, мы объясняли, что услуга только для 80, а в его 65, акция не работает. Не повезло нашему начальнику - он случайно зашел в кабинет, спросил, остался ли у меня еще чай вкусный. Мужик вроде тертый, но покурить после позвал.
Кончилось тем, что дедушка написал жалобу, обещал пожаловаться лично президенту в прямой линии, и что завтра, я тут работать не буду. Сходили мы с шефом покурили, возвращаемся, тут уже у напарницы глаз дергается. Выяснилось, что наш "клиент" уже покатался, собирался уехать с парковки и свято верил, что она бесплатная. Фишка в том, что он мог оплатить выезд картой (100 рублей сука за весь день!!!!), но внимание, не захотел этого делать, но наехал на нашу охрану. Дедушка. На охрану. Ради интереса, мы глянули на чем же дедушка уезжал от нас. Шеф пошел сразу курить - дедушка был на машине, дороже чем у него.
2. Дети
А вот это из свежего.
Дежурю я в Новогодние дни (да-да я из этих). Вбегает в кабинет зареванная, как было сразу ясно, мать.
-У меня ребенка украли!
Напарница, уже привыкшая, все равно подавилась чаем.
Начинаем выяснять. Герой 4 уровня, гулял с бабушкой, но решил уйти в инвиз - еще и под спринтами. Бабушка смогла сохранить, хотя бы 2 ребенка, но паника началась. По громкой связи крикнули, охрану предупредили. Покричали еще раз. Тишина.
Тут уже мама потеряла бабушку, пока бегали и чуть ли не руками махали по залу. Подняли всю охрану на уши. В итого звонок с канатки.
-У нас тут мальчик, сидел в снегу ковырялся, я подошел к нему, говорит маму потерял.
Мальчик. 4 года. Спокойно сидел в снегу. Рядом катаются люди. Всем плевать.
Но самый эпик в другом. Мой кабинет находится условно наверху горы - как собственно и прокат, охрана и прочие. Паренек, был ВНИЗУ горы. Чтобы было понятно - это склон, 20х400 метров. По которому едут лыжники и бордисты. Кто-то заметил?..... Курить пошел один - без шапки и куртки. Молчал.
3. Дегенераты.
А вот это было пару сезонов назад.
Идет время к закрытию. Смена долгая, время 2 час ночи, еще 20 минут и домой. Думал я.
Заходит в кабинет, как обычно, спокойный, паренек лет 20. Даже вежливо говорит. Мол, так и так, приехали кататься, нам не понравилось, хотим вернуть деньги. Будучи человеком спокойным, проверяю карту его - первое пополнение, на 5000 тысяч, потом еще на 4. Остаток, 500 рублей. Смотрю на него, смотрю в монитор.
Я -У вас остаток 500 рублей, вам проще еще 3 подъема завтра сделать, или в будни 10.
П - Нет, мы приехали из Мухасральска, больше не приедем, нам у Вас не понравилось.
Смотрю еще раз, на количество проходов.
Я - Хорошо, пишите заявление, в течение 30 рабочих дней оно рассматривается, и после идет возврат денег.
П - Нет, ты мне сейчас вернешь деньги или я буду сидеть тут.
Вдох, выдох, на всякий случай оценил, что быстрее сломается, его череп или стул на котором я сижу, кинутый ему в голову.
Я - Во-первых не ты, а Вы. Во-вторых, при всем желании, я Вам, вернуть ничего не могу, ибо я не касса. В-третьих, кассы уже закрыты, ибо время 2.40, и Z-отчет снят.
П - Мне похую. Зови кассира.
Я - Не ты, а Вы.
Звоню старшей, она ржет в трубку, что кассы еще 15 минут назад закрылись.
Я - Пиши заявление, кассы закрыты.
П - Как Вы со мной разговариваете?! Я Ваш клиент!
И начинает мой рабочий монитор тянуть к полу, а на меня быковать. Пару постов назад, писал, что я детина под 2 метра ростом, не давно еще начал слегка заниматься таки в зале. Шкафом назвать конечно нельзя, однако когда я встаю из-за стола, все таки люди как-то спокойней становятся. Не в этот раз.
П- Чо ты встал! Деньги мои верни.
Я - Заявление. Пиши.
Убегает. Думаю, фух, ну как говорится пронесло. Зарекся же так не говорить....
Приходит уже с друзьями и шку...кхм...девушкой своей. Начинают снимать. Мне как говорится уже до лампочки - если за смену 2 раза не уволили, смена зря прошла.
Толпа -Мы сейчас заяву пойдем в прокуратуру писать.
Прячу лицо в ладонях.
Я - Во-первых, заявление принимает УБЭП.
Дебил 2 - Я юрист, я все знаю.
Девушка - Да-да, он юрист!
Я - Во-вторых, это закон Потребительский, там все прописано.
Толпа - Деньги верни!
40 минут моей жизни прошли не зря. На 20 минуте, уже перешел на личности, один даже вышел, девушка замолчала. Но первый паренек был кремень - такому можно гвоздь в голову забить.
П - Давай сюда свою бумагу!
Уходит писать. И падает со всего маху на полу, в 2 метрах от кабинета. Но гордость не позволила сдаться! С мокрой жопой, и следом грязи на лице, он мужественно написал заявление (позже уже вспомнил, что также писал в школе моя классная - с шизофренией, подчерк прям один в один). Финиш был в другом.
П - Карту мы короче оставляем, нам с Вашей дыры выехать еще надо!
Я - Но...Но парковка стоит 200 рублей.
П - И чо?!
Я - На карте будет 300 рублей....
П - Да я хочу вернуть свои 300 рублей!
Гордо выходит. Падает 2 раз. Уже вместе с девушкой.
Я стоя в дверном проеме.
Я - Парень, ты хоть ботинки лыжные сними...
П - НЕ УЧИ МЕНЯ ЕЗДИТЬ ЗА РУЛЕМ!!!
Кажется, я тогда подкурил от собственной жопы, да и машина как-то быстро завелась и прогрелась....