И снова об МТС..
Добрый день! В этом посте будет много скринов и скучных детализаций счета, если что, я предупредил ))
Началась моя история отношений с МТС еще в 2010 году. Покупал симку для модема, со временем, его надобность отпала и она перекочевала в телефон. Были разные тарифы, в том числе с абонентской платой.
Все было хорошо, пока меня не перестала устраивать стоимость услуг и я перестал с этой сим карты звонить и выходить в интернет. Для этого была другая. МТС использовал для входящих звонков с работы и родни, для которых было бесплатно мне звонить из регионов, и смс от банков.
Продолжалось это долго и тут мне понадобилось позвонить на другой конец страны, для чего я закинул 100руб.
Дозвониться не получилось, после чего все пошло по обычному режиму до тех пор, пока внезапно не пришла такая смс.
Немного офигев, я пытался дозвониться оператору, но это вообще дохлый номер. При том, что при отрицательном балансе у меня заблокировались даже входящие звонки. Для снятия блокировки я закинул еще 5 рублей, которые тоже благополучно сняли.
Утром пришла смс с поздравлением и напомнила мне о проблеме и я решил, наконец-то все выяснить.
Дозвониться, естественно не получилось. Я зашел в личный кабинет, думал мало ли подписку схватил каким то образом, но там ничего этого не было. Обратил внимание на тариф - "Базовый" инфы по нему нет, пишет эта страница не существует.
Также на сайте увидел расходы за октябрь и ноябрь, ниже на скринах.
Окей, отработал, пошел в офис. Там встречает меня консультант..
- Что ха херня? - спрашиваю
- И он мне говорит: Так у вас сим карта заблокирована
- В курсе, говорю, за что бабки списали!?
- Говорит у вас тариф сменился на базовый, потому что вы три месяца не пользовались сим-картой.
- Я немного в шоке, говорю как не пользовался, у меня входящие смс и звонки каждый день!
- Ответ меня убил - Так у вас не было СПИСАНИЯ ДЕНЕГ за эти три месяца и программа "ПОДУМАЛА" что карта не активная и сбросила тариф на базовый, за который списываются средства со счета.
От такой наглости я знатно прифигел, говорю а какого, собственно, хера меня не поставили в известность!?
Вам, говорит, смс приходила.
Ну что ж, пришел домой и заказал детализацию, давайте вместе и посмотрим на неактивную сим карту и смс от МТС..
На 1 скрине в шапке указаны даты, второй и последующие скрины будут начинаться с даты, на которой закончился предыдущий, чтобы не было лишних вопросов, все честно, без подтасовок. Будет скучно, некоторые моменты я поясню. Поехали
На втором скрине видим смс от МТС, о пополнении счета на 100 рублей. Ксати, в детализации указана разбивка одной смс на несколько, в зависимости от объема знаков, но по факту, это одно сообщение.
Следующая смс 2.11 реклама кредитной карты.
Тут ничего интересного, просто для чистоты и наглядности все даты и время.
Здесь 10.12 мне приходят смс о недостатке средств и мое пополнение на 5 рублей. Далее 12.12 мне пришло сообщении о том, что у меня снова минус на счету.
Напомню, все смс в начале поста.
Друзья, как мы видим, никакой смс о том, что у меня сменился тариф НЕ было, а МТС втихую списывала деньги, пока не загнала симку в минус!
Вот скажите, разве это похоже на неактивную сим-карту!? Те есть чтобы пользоваться моим номером, мне в любом случае нужно платить? Причем неизвестно какой минимальный порог трат, чтобы программа "ДУМАЛА", что сим карта активная!
Ребята, кто также как и я пользуется МТС только для входящих звонков, не пользуется интернетом, то проверьте свой тариф, уточните что нужно делать, чтобы эти жмоты не скинули вам тариф на базовый и не сосали деньги! Ну, а я перехожу к другому оператору с сохранением номера, удачи!
