MishkaVPeriah

Прочитала тут пост - «Я понял, что надо бежать»: 10 историй от людей, которые уволились в первый день работы и вспомнилось.

Было мне лет 20, искала более-менее нормальную работу на лето.
Нашла очень быстро, новый филиал банка набирал себе команду. Как я туда попала при требованиях в возрасте от 24 и хотя бы небольшом (от 1 года) в банковской сфере - мне самой не известно, но не суть.
Обучение 2 недели, вышла после него к клиентам. И пошло поехало - каждый день: справки, кредиты, заявки, вклады и прочая банковская волокита.
Вполне успешно со всем справлялась, даже умудрялась делать какой-никакой план и получать свои заветные 25-30 т.р. (при средней зп в городе 15-18). Жалоб и невозвратных клиентов не было.
Но тут подходила к концу стажировка и началось - сокращение обеденного времени с 30 минут до 15. Тотальный контроль за тем, сколько я хожу в туалет, покурить и т.д.
По неопытности не понимала, а в чем я накосячила. Как итог, меня посадили на холодные звонки старым клиентам и "рекомендованным" клиентами людям.

Последней каплей стало то, что в один из прекрасных дней, а именно была на дворе суббота, меня таки выпустили к клиентам выдавать кредиты - и попытаться сделать план, который я успешно проваливала по всем пунктам.
Пришла женщина, которой накануне не выдали кредит и хотела оформить его на своего дядю. Дядя был в наличии, рядом с женщиной, но видно, что его штормило после грандиозной попойки накануне.
Но т.к. нам напрямую таким клиентам отказывать было не принято (сумма кредита свыше 250 т.р.) начала принимать документы, с логичным исходом на приглашение клиента на следующий день ( когда проспится) или отказом, даже при одобренном кредите.

Кредит в итоге ему одобрили и даже на большую сумму, но в процессе оформления дядечке поплохело и он попросился в туалет.
Туалет у нас один и он только для сотрудников, однако крупным клиентам разрешено в него пускать, что я и сделала. О чем, в последствии, крупно пожалела.

Дядечка покинул туалет, состояние его вряд ли можно было назвать приемлемым. От него разило говном, простите, за километр. Соответственно, по всем регламентам и под гнетом старшего менеджера - ему отказываем в приеме.

Он ретируется со своей племянницей спешно и качаясь. А ко мне подходит старший менеджер и просит пройти с ней в туалет.

Взглянув на туалет, а он был как после атаки из говномета, все стены измазаны говном, унитаз, раковина, пол. Не знаю, как этот дядечка еще сам не вышел весь в говне. Но суть оставалась такой. При наличии уборщицы в штате и на месте, мне говорят, что раз я его сюда пустила, мне и отмывать, пихают в этот филиал говна и закрывают меня там, а дверь на ключ. Последние слова, которые я услышала: "Пока все не отмоешь - не выйдешь". Сколько бы я ни кричала - хренас два, никто меня открывать не собирался. Телефоны с собой брать на рабочее место запрещено, соответственно. Либо сиди в этом пиздеце несколько часов и жди, пока тебя выпустят, либо мой.

Я выбрала мыть. Из всего, что там было - это 2 рулона туалетки, маленькая тряпочка, доместос и ершик для унитаза. Борясь с рвотными позывами я мыла. Мыла, плакала, истерила, но мыла.

Спустя полтора или два часа меня открыли. Я в истерике вылетела оттуда - и сразу отправилась писать заявление по собственному. Потом меня долго спрашивали, почему, что не так на горячей линии банка и обычные девчонки работающие со мной.
А в итоге, когда я пришла за документами, мне и сказали, что молодец, что по собственному ушла, а то ты слишком молодая для нас и опыта у тебя нет. Да и план ты не делала последний месяц, поэтому вот. До свидания, подрастешь - приходи. Нет уж, благодарю.

Диляра или как там тебя, овца старший менеджер, гори в аду!

Приветствую пикабушники и пикабушницы. Кратко: озон привезли поддельные наушники Xiaomi Redmi AirDots, появился первый пост о подделках, второй о подтверждении того, что они привезли реальную подделку, третий с официальным ответом и четвертый с расследованием по декларации.

Если вы попали в данную ситуацию, то настоятельно рекомендую идти до последнего и требовать обмен, т.к. вы имеете на это полное право по законодательству. И ни в коем случае не соглашаться на простой возврат средств. В итоге наушники обошлись мне в 796 рублей. Неплохо я думаю, но об этом ниже.

Предыстории и расследования можно увидеть по ссылкам:

1. Сказ о том, как Ozon поддельные наушники продает.

2. Озон и подделки 2. Разоблачение

3. Официальный ответ OZON.

4. Озон, наушники, маленькое расследование

А теперь немного того, как происходил обмен.

Длительное время озон настаивал на том, что возможен только возврат. Причины были разные от того, что у них по таким случаем предусмотрен только возврат средств, до того что у них этих наушников сейчас нет и они могут прислать замену, только теми же самыми не оригинальными наушниками.

Но нас же это не устраивает, верно? Зачем нам получать возврат и затем платить больше за новые наушники.

Благодаря выдержкам из ЗОПП, которые предоставила @Marcelinez, а именно ст 18 и ст 21, удалось достучатся до Озона. Именно эти статьи говорят о том, что вы имеете полное право получить обмен, и у продавца (в нашем случае Озона) есть 30 дней, чтобы предоставить новый товар вам.

Опять же, можно было пойти дальше, и как многие предлагали в комментариях к посту - нагнуть Озон. Да можно, но долго и муторно это все. Но если бы они не согласились на обмен, я бы пошла дальше. Ну и если ситуация повторится, то я не задумываясь пойду дальше.

Так вот. Попав на адекватного оператора (а таких на Озон очень, ну прям оооооочень мало), я получила подтверждение, что все чики-пуки. Вам будет компенсация и вы купите новые наушники у партнеров Озон. Если ситуация повторится, то будет снова заявка на обмен и компенсация. И так по кругу, пока я не получу оригинальную продукцию.

Скриншоты беседы прикрепляю, в принципе, на них и есть ответ, как происходит процедура обмена + звонок от Озона:

Т.к. я много где написала о проблеме, только в соц. сетях это в обсуждения группы озон, в личные сообщения группы и как итог беседа еще перетекла в ЛС с аккаунтом озон. После подтверждения обмена дополнительно по телефону (они сами мне позвонили), я подуспокоилась, отнесла наушники в ПВЗ и стала ждать, когда проведут возврат.

Не буду описывать, что понеслось дальше, нервов они мне попортили знатно, если интересно, то напишу в комментарии о вакханалии, которая творилась. Скажу одно, 90% в ТП там сидят болванчики со скриптами, одному даже по пальцам пришлось объяснять, что он должен отвечать в таких ситуациях. И второе, стойко придерживайтесь своей позиции

Итог: спустя 1.5 дня мне вернулись деньги на счет, вернулись баллы спасибо в день возврата. Сегодня я позвонила им на горячую линию, назвала код товара с которым мне нужен перерасчет и мне начислили компенсацию. Наушники мне обошлись в 796 рублей. Небольшие подсчеты, для ясности: 2180р стоят новые наушники у партнера - 982 рубля компенсации - 300 баллов, начисленных за то, что мне пришел не тот товар - 102 балла Спасибо от Сбербанка = 796 рублей новые наушники. Скриншот прилагаю:

По-моему неплохо получилось :) Жду наушники, пилить новый пост по этому поводу не буду, напишу просто комментарий к этому посту, а-ля наушники получены - вот фотка и пруфы.

Всем спасибо за внимание и поддержку!

П.С. В комментарии закину скрин с транзакциями баллов и компенсации

Приветствую, пикабутяне. Я стала тоже "жертвой" акции неведомой щедрости от озона с наушниками airdots от xiaomi.

Был пост - Сказ о том, как Ozon поддельные наушники продает.

Я же пошла глубже и стала их доканывать. Сейчас подробнее. Если кому-то лень читать, будет пометка САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Можете мотать к ней.

Купила я пресловутые наушники, когда на озоне на этот товар были только хвалебные отзывы, было это 31.10.2019 года, доставку обещали на 5.11.2019. Наушники были куплены за смешные 1198 рублей, да на Али дороже выходило. Поверила в честность озон, отзывы и пр. и пр.

И тут пошло веселье. На следующий вечер, гора позитива в отзывах сменилась на "это паль"

Закралось сомнение. Ну да ладно, вдруг повезет. На всякий случай написала в поддержку, меня уверили, что все оригинальное и сертифицированное. Ну ок.

*прошу прощения за скрины с телефона, другого варианта нет, т.к. ТП только в чате с приложения*

Уши привезли 4.11 (наверно пытались быстрее сбагрить), к этому моменту соотношение хвалебных отзывов и "это паль" было примерно 50/50, о чем можно посмотреть по ссылке на пост выше.

Зная Озон по прошлому сотрудничеству, я решила, что с их возвратами за свой счет товара и возвратами денежных средств по 2 недели, я связаться не намерена.

Потребовала обмен. И вот тут...

***САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ***

Обмен мне конечно же, просто так никто не одобрит. Пообещали написать поставщику и дать ответ в течении 48 часов. Я отметилась, чтобы наверняка, еще и в группе ВК. Откликнулся человек с похожей проблемой. Ну да не суть. Пару скриншотов будет тут, вдруг потрут у себя в группе.

(я ни от кого не скрываюсь, мои данные в свободном доступе, так что затирать ничего не буду)

Спустя 24 часа, я получаю следующее и самое ключевое - сертификат соответствия на почту, где черным по белому написано, что это реально подделка.

(нас интересует поле изготовитель)

Дата декларации, кстати позже даты производства наушников, но не суть.

Ну вдруг я чего-то не знаю, и изготовитель dongguan yingsheng electronic technology co. ltd это Сяоми. Идем в гугл, получаем по первой же ссылке вот это:

Даже близко не Xiaomi. Факт, что Озон торгует палью подтвержден! Спасибо за внимание :)

Страница товара выпилена. Я жду свой оригинал, который мне обещали. Как думаете, есть шанс его получить? :D

п.с. если кому интересно, мне прислали, аж 7 страниц о сертификации, могу закинуть в комментарии, вдруг кому-то получится найти что-то поинтереснее чем изготовитель :)

Увидела данный пост и вспомнила, как я работала в одном интернет-магазине и наше сотрудничество с Чукоткой.

Первый заказ упал как-то летом 2018 года, тогда мы очень удивились, что сумма за товар равнялась сумме доставки (на сайте доставка почтой считалась автоматически, в зависимости от веса отправления). Менеджер принялась звонить и уточнять, а надо оно вам с доставкой больше 10к? Когда ответ был положительным, я полезла в инет и начала гуглить фразу "Цены на Чукотке". Меня немного поразили цены. Так например жвачка за 55 р штучка, вода за 100 р, масло за 560р и т.д. С фруктами и овощами в принципе понятно.. Север.

С тех пор, к нам повадились заказывать со всех краев Чукотки, и по информации от самих покупателей цены на фото это еще не сильно то и высокие, в отдаленных районах цена от представленных на фото может быть и х2, и х3.

Дальше несколько фото, и ссылки на блоги, где эти фото я взяла

п.с. цены в основном представлены от 2018 года (есть пару фото с 2017), представляю что там происходит сейчас.

п.п.с. свинина — 900 Р за кг;

селедка — 800 Р за кг;

говядина — 700—800 Р за кг;

курица — 360 Р за кг;

красная рыба нерка — 350 Р за кг;

оленина — 320 Р за кг;

тушеная оленина — 130 Р за банку 325 г;

яйца зимой — 320 Р за десяток;

яйца летом — 160 Р за десяток;

сахар — 150 Р;

сметана — 130—150 Р за 200 г;

творог — 130—150 Р за 200 г;

молоко из молочного порошка производства «Чукотской торговой компании» — 110—120 Р за 1 л;

батон местного хлебокомбината — 100 Р;

ссылки на источники:

https://basov-chukotka.livejournal.com/253483.html

https://journal.tinkoff.ru/chukotka/