Kefir09

( фото владельца банка для тех кто в БТР-е и прочих гусенично-колесных консервах)

На момент совершения вклада нас убедили , что пролонгация совершится автоматически и все это в договоре прописано( менеджер бил себя пяткой в грудь).Убедившись лично в том , что пяткой он синяк уже набил и в договоре это реально прописано это условие,  мы забыли про свои денежки, оставив их честным сотрудникам банка.

Так как деньги мы положили в банк на год и благополучно про них забыли.

С пустя год и 1,5 месяца мы вспоминаем про них, но так как особой веры в честность наших банков нету, мы решили наведаться в банк и узнать , а правда ли вклад продлили.

Далее С- сотрудник банка

Я: -Добрый день. Девушка, мы хотели бы узнать под каким процентом пролонгировался наш вклад

С: -Здравствуйте, сейчас посмотрим... а вы знаете, а ваш вклад не пролонгировался.

Я: - а по какой причине этого не произошло, если пролонгация прописана в договоре?!

5-ти секундная пауза на поиск серого вещества.

С: - вам должно было прийти смс уведомление.

Достаем телефон с смс-ками от банка, но чуда не происходит... смс уведомления нет , за то с Днем Рождения не забыли поздравить.

С: -странно, но рассылка была.

Я: - не заметно, что будем делать?почему не произошла пролонгация, вы так и не объяснили.

Ещё 5 секунд на поиск информации в голове...

С: - вы знаете, к сожалению банк уже предлагает другие вклады и вашего вклада нет по этому у вас не прошла пролонгация.

Я: - но клиенты с такими вкладами еще есть и получается вы сами решаете, что им это не нужно?!

С: - ну вы понимаете... решаю не я...

К сожалению более вразумительного ответа я  от сотрудника не получил ... а довести дело до конфликта мешала нехватка времени.

По этому мы забрали деньги и % по вкладу.

Будьте аккуратнее со своими деньгами! Не оставляйте их без пресмотра даже в банке!

Записывать всё важное на камеру или диктофон это дополнительная страховка ваших нервов и времени.