FlameSeraphim

К посту https://pikabu.ru/story/zimnyaya_rezina_6274125
Читаю тут комментарии

Почему то я не хочу раскрывать ветвь...

Маленький лайфхак, вдруг кому пригодится
Если АКБ на авто приказал долго жить, а прикурить рядом никого нет, то поможет этот способ. Конечно, аккумулятора от шуруповерта тоже может не быть, но все же

Знаю, что это издевательство над инструментом, но ситуации бывают разные

Доброго времени суток! Спасибо всем, кто читает и кто обсуждает :3

Очень нравится читать комментарии, обсуждать и дискуссировать на темы правильности монтажа. Некоторые даже удивляются, когда узнают, что мы не используем ГОСТ 30971 как руководство и не следуем его точь в точь. Почему? Да потому, что монтажный шов делится на виды: обычный и морозостойкий. Первый, к примеру, в нашем регионе не подходит. Совсем. Да и второй, на наш взгляд, не дает должной защиты от непогоды. Так же кто то кричит о том, что рамы нужно ставить методом прямого монтажа, а кто то топит за скрытый монтаж. Если хотите знать мое мнение, то я за второй. На это есть ряд причин: мы не нарушаем целостности конструкции, что б закрепить его; если есть створки, то при их открытия не будет видно дырочки(даже если закрыть их заглушкой). Да и вообще, использовать скрытый монтаж проще для монтажника. Но, достаточно большие конструкции, или если есть большие ветровые нагрузки, то мы используем прямой монтаж. Так для остекления лоджии, т.к. монтажные пластины бывает проблемно спрятать.

В общем, нюансов много, и есть расхождения. Но есть то одно, что объединяет все способы - это правильный монтажный шов, с использованием качественной монтажной пены. Вообще, очень крутое изобретение, приносящее благо всем без исключения.

Но, один товарищ, в комментариях к прошлому посту стал утверждать, что пена - это колхоз. Что ему установили окна с использованием пакли, и это зарубежная передовая технология. Конечно, возможно ему повезло больше, и он живем не там, где Зима по 5-6 месяцев. У него нет минусовых температур, не идет дождь и снег, и ветер не дует...

Пришли однажды к нам люди покупать окна. Свои размеры, свой монтаж. От нам нужны только конструкции. Мы, как положено, пояснили что претензии по "НЕ ВЛЕЗАЕТ В ПРОЕМ" приниматься не будут. Оки-доки, они все понимают и со всем согласны. Просчитываем, делаем заказ. Окна, кстати, вышли дорого. Были выбраны декоративные шпросы, на некоторых конах была ламинация на внутренней стороне. Окна пришли, были доставлены до подъезда, где хозяйка их приняла, а работяги затянули их уже на этаж. Пояснили, что заводская гарантия все еще работает, рассказали про сроки и вопросы. Попрощались и забыли.

Но... Нет.

Проходит некоторое время, приходит некоторая дама с претензией, что ей продали хреновые окна и они промерзают. О_О

Само окно промерзать попросту не может, а монтаж был не наш. Какие претензии то? Она ничего знать и слышать не хочет, и ей нужны мы, что б забрать нахер свои окна, вернуть ей деньги. Мы договариваемся приехать и посмотреть, что именно не так с окошками.

На следующий день прибываем и видим большуууую такую шапку вокруг окна. По всему периметру. Решили разобрать откосы и глянуть, что там внутри. А внутри там - нихера. ну, почти. Пены нихера, зато все затыкано минеральной ватой. Хозяйка сразу ушла в другую комнату, и мы слышали как она очень долго материлась.

Выглядело все вот так:

Мы повытаскивали всю вату, запенили шов. Договорились приехать через пару дней и глянуть на результат. Как по волшебству, в комнате стало тепло. Повторили процедуру с остальными окнами, разобрали наружную отделку, промазали все стыки СТИЗом и закрыли все обратно. Больше с ней не виделись. Дело было в прошлом году.

Вот вам и инновационные иностранные технологии...

Так вот, к чему это все... Если Вы решите установить себе окна, и мастер скажет что вместо пены будет использовать паклю, то: не соглашайтесь, бейте, ругайтесь, кричите и плачьте, но не подпускайте его к окнам. Даже если вы живете на Юге, и не знаете что такое температура ниже, чем +20, то все равно не соглашайтесь. Лучше, блин, глиной затыкайте. Пакля может гнить, покрываться плесенью, это рассадник паразитов и букашек, и далеко не самый лучший утеплитель. Я понимаю, что вроде не так давно, эту самую паклю использовали везде и все были довольны. Но, еще не так задолго до этого, люди справляли нужду в ночные горшки или прям на улицу, девок насиловали и мамами становились уже в 15 лет, а про пластик даже и не знали.

Всем тепла и уюта в доме, спасибо.

Прошу простить за ошибки, пишу торопясь перед работой :3

Ну, раз первая порция зашла, вот Вам добавка

Эта история тоже будет о придури клиентов, но еще и о нашей глупости. Поехали

Конец лета 16года, заявка на замер балконного блока(ББ далее). Замер у нас идет бесплатный, но размеры мы никому не передаем. Даже при замере, когда один заполняет лист замера, а второй обмеряет и называет значение ширины, высоты и пр. всегда говорим на 10-15см больше. Пару раз натыкались на то, что по нашим замерам люди заказывали по она в интернете. Их понять можно, и я их не осуждаю. Заказать где то сейчас довольно легко, логистика налажена, а цена получается ниже. Но только вот простому обывателю не известны некоторые нюансы. Но сейчас не о том речь...

Произведя замер, мы отдаем его в магазин. Там рассчитывают примерную стоимость изделия и сообщают его клиенту. Если цена устраивает, то приглашаем на составления спецификации, согласовываем остальные вопросы и подписываем договор. Профит.

Но тут у нас попросили замер, типа, пойти с этими размерами в другие магазины и выбрать, может найдут что подешевле. "Нуль проблем, 500 рублей и они ваши" ответили мы. Все правильно - бензин, время. Клиентов этот момент смутил, но возразить нам было нечем. Мы удалились

Замер был недалеко от офиса, и мы решили заехать на кофе. Там же передали замер менеджеру.

Иногда, если клиент с порога начинает вести себя по-хамски или неадекватно, то мы говорим заведомо большую цену. Это либо отпугнет человека, либо наш геморрой(а он точно будет), хоть как то компенсируется. Таких пассажиров никто не хочет, а отказать без причины мы не можем. Имидж, все дела. Каждый клиент нам дорог!!! :3

Вот, проходит полторы недели, вроде уже все забыли, но приходит фура с товаром и там лежит этот ББ

Приняв товар и увезя на склад, раскидали замеры по дням.

Настал день Икс, мы приезжаем на адрес, выгружаемся, отпускаем машину, звоним в домофон и... Нет. Ничего не происходит. Минут 20-30 пытаемся дозвониться до хозяев ББ, но безрезультатно. Матерясь, грузимся обратно и увозим ББ на склад. Уже ближе к вечеру выяснилось, что они забыли про назначенный монтаж и укатили к родственникам.

Назначили на другой день.

Настал день Икс_2. Мы уже предварительно звоним им, они дома и мы едем. Дальше рутинный монтаж, которых было уже очень много. Выставили раму, закрепили, запенили, поставили подоконники. Потом обед. После отделка, лоск, уборка.

И вот, собственно, настало время принимать работу. Только вот хозяйки, с которой был заключен договор, дома не было. Был ее муж, которому мы сдали работу, все показали-рассказали. Его все устроило.

На следующий день, придя с работы, хозяйка увидела "гробики". Да. Я тоже не понял, о чем она.

Оказывается, ее не устроило, как мы сделали откосы. Дом старый, стены кривые, а раму нужно выставить строго по уровню, что б избежать проблем с эксплуатацией в будущем. Еще во время монтажа мы поинтересовались у мужа клиентки, будет ли делаться ремонт. Ибо если стены будут вытягиваться, то отделку придется выкинуть и переделывать. Заверив нас, что он все понимает и ремонт не планируется, мы сделали откосы по стене. Понятно, что получились они конусом. Сверху и снизу ширина отделки была разной. А учитывая, что это большой ББ, то это было реально видно. Суть требований была в том, что б сделать их ровными. Все наши аргументы, что так не получится, что будет либо отделка болтаться, либо рама стоять криво, ее не убедили. Но она подписала акт приема работ, в котором указала на "кривую" отделку откосов.

Спустя некоторое время в офис позвонил адвокат, предложивший выплатить 80т.р. и пойти на мировую. Иначе будет суд, который мы проиграем. Очумачев от такого расклада, мы посылаем адвоката в дальние-дали, т.к. прикопаться именно по качеству работ было не к чему.

Что было потом, и как именно проходили судебные разбирательства я не знаю. Этим занимался мой напарник, т.к. он у нас старший и директор. Но после суда мне сообщили, что суд мы проиграли и должны выплатить 64т.р. Нет, проиграли мы его не из-за откосов. Истец(клиент) запросила экспертизу. Эксперт начал искать, к чему б докапаться. По монтажу косяков найдено не было, и начались поиски по конструкции. И они нашлись(нет).

Как мы все знаем, на хороший пластиковых окнах есть вентиляционные и дренажные отверстия(снова про дырочки, но сегодня без ручек), в них и закрылся брак. На наших окнах такие отверстия есть еще и сверху, около стеклопакета. Вот такие:

Они обеспечивают лучшую циркуляцию воздуха и еще целый ряд клюшек. Он них вам лучше расскажут менеджеры и маркетологи. И именно эти отверстия были признаны браком. Так заключил эксперт! А он же шарит! Суд, конечно, не стал разбираться и доверился экспертному бюро, хотя мы предлагали техдокументацию, которую мы запросили с завода. Но тут как камень в стену.

Суд вынес решение выплатить пострадавшему лицу сумму денег за бракованые конструкции + издержки + компенсация. Но, как я сказал выше, суд был выигран потому, что клиента не устрило именно качество ББ. Поэтому мы оставляли за собой право забрать эти самые конструкции

Именно так мы и сделали. Зимой. Под конец декабря, в аккурат перед новым годом. Конечно, сперва были скандалы, потом уговоры и истерики. Сам я эту раму не выковыривал, но слышал из первых уст участников этого действа. Были товарищи полицаи, злые родственники, угрозы. Позже конструкции ушли на Авито + завод частично компенсировал потери. Как люди потом жили в большой дыркой в стене, я понятия не имею. Но никакая уважающая себя компания не станет делать холодный монтаж зимой. Проблемы на свою же пятую точку. А теплым монтажом в зимнее время у нас, насколько я знаю, пока никто не занимается. Это давольно затратно для клиента, да и гемморойно для монтажников. Да и не всегда есть возможность это сделать.

ПыСы: Заказчики тоже были не молоды... Есть подозрение, что у некоторых людец, от нашей погоды, мозги отмерзают к старости...

Засим удаляюсь. Всем тепла дома, и меньше психов на жизненном пути!

Приятно осознавать, что кому то истории зашли. Спасибо тем, кто ел. Готовить может каждый :)

Уже очень долго читаю пикабу, и вот решил написать свой первый пост

Живу я в небольшом Сибирском городе, откуда взяла начало команда КВН(та самая, которая кисломолочная)

Так уж сложилось, что работаю я монтажником-установщиком дверей и окон. Пользуется спросом у нас затыкание всяких дырок в стене чем то теплым и красивым.

Начитавшись историй про неадекватных, а порой и безумных клиентах, решил и свои пять копеек добавить.

Как то очень давно, пришла к нам в магазин бабушка. Хотела купить дверь, т.к. у нее очень проблемные соседи.

Ну, может курят в подъезде или шумят много - так мы подумали. Хочет человек огородится от внешнего мира.

Всякой фигней мы не торгуем, поэтому покупка была довольно ощутимой для ее кошелька. Помню еще, как во время монтажа она с подруге хвасталась, мол, дверь за 25т.р. Теперь ее соседи не побеспокоят. После монтажа мы уехали, рассказав про гарантии и обслуживание, в случае каких либо проблем.

Как то месяц спустя в магазин позвонила та самая бабуля и сказала, что у нее отвалилась ручка о_О

Кто сталкивался, те знают, что ручки в основном крепятся на болтики в полотно, где специально нарезана резьба, или на стягивающие болты, которые проходят насквозь через полотно. В нашем случае первый вариант.

Так вот... Приехав на адрес, мы увидели вырванную с корнями(болтами) внутреннюю ручку. Удивились. Ну такое бывает, если сильно хлопать дверью. Дверь останавливается, а ручка еще тянется, в результате просто вырывается. Но не через месяц же...

С завода на двери сделано 3 отверстия для крепления ручки, но на самой ручке 5. Мы всегда оставляли 2, что б потом(лет через 5-7) было куда прикрутить другие болтики.

Было решено в старые отверстия вкрутить новые болтики, в большим шагом, и на всякий случай в оставшиеся 2 дырки на ручке тоже загнать по болтику. Сделали и на том и разошлись.

Через еще какое то время вновь звонок: Требую поменять мне сердцевину! сказала бабуля. То, что сам замок или старая сердцевина сломались, мы сразу засомневались. Замки от фирмы Guardian. В принципе, никогда не считались СВЕРХнадежными замками, но со своими обязанностями справляются на отлично, при этом не стоят конских денег.

Заполнили заявку на вызов распи... мастеров.

Вечером, приехав на адрес по заявке, мы выяснили, что замок полностью исправен. Спросив, зачем нужна замена, мы не получили ответ. Только бабулька буркнула "НАДА!". Мы ей объяснили, что эту услуга платная, т.к. брака нет. Сам замок и его замена будут стоить денежек. Она согласилась

Не знаю, честно, как так произошло. То ли мы были в соседнем городке на установке, то ли еще где... Но замок к ней поехала менять наш менеджер(она же директор). Манипуляция нехитрая, и не долгая. Бабулька стояла все время над душой, как нам потом рассказали. Но проблема была решена

Но... Если б все так закончилось, то не было бы самой истории...

Спустя полгодика поступает звонок. От бабушки. Сломалась ручка. Нужна замена сердцевины. ЧТОТЫСНЕЙСДЕЛАЛА?! ОНАЖЕЖЕЛЕЗНАЯ! Примерно так мы подумали. Звонок приняли мы сами, поэтому решили съездить и все обговорить на месте. Дверь нам открыла очень злая бабушка.С ходу начала кричать, что мы жулики и шарлатаны, обманули честного пожилого человека. И что вообще мы редиски, и гореть нам в аду. Ошалев от такой гостеприимности, но проявив терпение, мы начали разбираться: Ручка и вправду была вырвана, но на этот раз с концами. Со всеми пятью концами... Охуев! с этого дела, мы поехали с магазинчик стройтоваров, что б подобрать болики, которые бы держались в развороченной дверной панели. ПРикрутив на место бедную ручку, мы предложили показать нам, как она закрывает зверь.

О ужас... Маленькая, ростом не больше полутора метров бабушка, сгорбившись и пыхтя, тааааааааак херакнула дверью, что соседи вышли на лестницу посмотреть, что происходит. После того, как сосед - молодой человек, увидел бабулю, он сделал лицо как у Роберта Дауни мл. в известном меме, все стало на свои места.

Ручка снова была вырвана из двери...

Мы, уже не скрывая своего охуевания, стали объяснять, что так хлопать дверью нельзя и что теперь понятия не имеем, что делать с этой ручкой, которую она держит в руке. Начался скандал с угрозами вызвать товарищей полицианеров.

Мы поинтересовались, какого, собственно, хухъя? Оказалось, что когда мы в первый раз приехали к ней, во время установки двери(час-полтора), мы дали ключи ее соседу сверху, что б он сделал дубликат. Это было нужно для того, что б ее, старую, отравить и получить ее жилплощадь. Начался рассказ, каким именно образом она к этому пришла. Смекалке этой женщины позавидовали бы многие. А методы раскрытия преступлений на уровне детектива Коломбо: Перед сном она посыпала мукой полы во всех комнатах, что б если кто то ходил она б сразу поняла это. Конечно же, утром она обнаруживала следы дома. Это приходил злой сосед сверху, и сыпал ей яд в мешки с крупой. А если она закрывалась на ночную задвижку(снаружи не открыть), то соседская жена спускалась через окно(с 7 на 6 этаж) и проделывала то же самое. А еще воровала у нее хлеб из холодильника и туалетную бумагу. Но полиция, почему то, бездействует и не верит ни одному ее слову! Сукигады, все в сговоре!

Устав от этого бреда, я пошел прямо к соседу. Постучался. Мне открыл здоровый дядечка. Статный как скульптура советской эпохи. И громким басом спросил "чего тебе, пацан". Я далеко на пацан. Рост 178, вес под 90, в прошлом тяжелоатлет. Но на его фоне я был именно пацаном. Не хватало только штанов с прилипшим снегом, варежек на веревочке, санок и соплей на рукаве. Я довольно коротко обривал ситуацию, с целью разобраться и поговорить с соседкой. Он очень внимательно меня слушал. С каждым моим словом его глаза приобретали все более круглую форму. Через какое то время они стали напоминать солнце, во время красного заката. Такие же большие, круглые и красные. Когда я рассказывал про ему про выдающиеся навыки скалолазания, которые его супруга от него скрывала, из-за угла вышла его жена. У нее были точно такие же круглые глаза, и большое круглое пузо. Думаю, точно на 8-9 месяце. Вот те на - телепузик-ямакаси. Он попросил обождать минуту, обулся и вышел в подъезд поговорить с бабкой. Увидев его, она начала кидаться на него, угрожать вызвать полицию. За происходящим уже наблюдал ведь этаж, а этажом ниже уже минут 20 курил сосед, хихикая над всей той жестью, которая происходит. Когда большому дядьке-соседу это все надоело, он сказал что щас будет полиция и ушел. Через минуту он вышел, а в руках у него была ксива. Оказался он сотрудником МВД, участковым... Не знаю, чем кончилась эта история, т.к. мы спешно удалились, потеряв и без того кучу времени.

Эта только одна история, из всей фигни что со мнйо приключилась за 7 лет на этой работе. Если кому будет интересно, то напишу еще.

Пишу первый раз, поэтому сильно палками не бейте :) И простите за длиннопост, чукча(я Китаец) не писатель

Было со мной. Тег "моё".