Alita13

Alita13

Авиакассир
Пикабушница
Дата рождения: 19 июля 1985
поставилa 2451 плюс и 60 минусов
отредактировалa 0 постов
проголосовалa за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
4764 рейтинг 40 подписчиков 238 подписок 3 поста 2 в горячем

Я авиакассир - 2

Дама сдавала в багаж:

Диван,


Чемодан,


Саквояж,


Картину,


Корзину,


Картонку


И маленькую собачонку.



Нет, это не вечер поэзии, это - весьма скромный список того, что порой бывает необходимо перевезти самолётом из пункта А в пункт Б.


В правилах авиакомпаний бывает прописано, что можно везти в салоне самолёта, и что – в багаже. Но обычно эти правила весьма стандартны (перевозка собак, кошек, лыж, реже – птиц, клюшек для гольфа), и не учитывают ряда нюансов, которые приходится уточнять у представителей авиакомпаний. Об этом сегодня и повспоминаю))



Далее для упрощения: (Я) – я, (П) – пассажир/ка, (А) – представитель авиакомпании (по телефону).



П: Здравствуйте! Мне нужно провезти в Пекин свинью!


Я: О_о


П: МОРСКУЮ!


Я: (выдыхаю. нельзя так пугать авиакассиров)


---



Я: Добрый день! Подскажите, возможно ли провезти рейсом Новосибирск-Нерюнгри пиявок в количестве 10 штук?


А: Здравствуйте. Да, можно, в отдельных контейнерах по 100мл. Только Вы знаете… они обычно НЕ ДОЛЕТАЮТ(((



П.С. было очень нужно довезти живыми, поэтому пассажирка ушла покупать билет на поезд.


---


Лирическое отступление: мелких домашних животных (кошек/собак, иногда грызунов и попугаев/канареек) большинство авиакомпаний разрешает перевозить в салоне самолета в клетках/контейнерах установленного размера.


Пассажирка прилетела в Новосибирск с декоративным кроликом, нужно лететь обратно (та же авиакомпания). Отправляем в авиакомпанию запрос на перевозку кролика (обязательно при покупке билета), в перевозке отказывают. Перепроверяю запрос (мало ли, в высоте клетки ошиблась, может), отправляю повторно. Снова отказ. Звоню пассажирке, уточняю, точно ли этой авиакомпанией летела с кроликом. Звоню в авиакомпанию, мол – так и так, «ВЫ ЧЕГО?!»


Получаю гениальный ответ: «Кроликов к перевозке больше не принимаем. ОНИ ГРЫЗУТ САМОЛЁТ!» О_о


Пассажирка с кроликом полетела в другой город другой авиакомпанией, дальше – на такси.


---


Девушке нужно перевезти гитару. В багаж не хочется (все же видели, как у нас выгружают багаж в аэропортах? Кто не видел: так же, как разгружают вагоны с посылками). В салон – теоретически, не пройдёт по габаритам, максимально разрешенным для ручной клади.


Авиакомпания небольшая, без лишнего гонору, нужно рискнуть: звоню представителю.


Я: Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли из Новосибирска в Стрежевой провезти в салоне самолёта гитару?


А: Здравствуйте! Электрогитару?


Я: Нет, обычную.


А: А почему в багаж не хотите?


Я: Ну у меня тут девушка переживает, что ее сломают…


А: Ну да, сломают. А она играть умеет?


Я: (переглядываюсь с пассажиркой – та кивает): Умеет.


А: Ну если она нам в полёте сыграет – то пусть везёт!


Посмеялись с пассажиркой) Улетела нормально. Играла ли в самолёте – не знаю, не спрашивала))


---


Недавний случай, нарушающий правила перевозки (надеюсь, никто не пострадал).


Я звоню представителю авиакомпании, пассажирка сидит напротив и прекрасно слышит ответы представителя, так что пересказывать не приходится:


Я: Добрый день! Подскажите пожалуйста, нужно перевезти Вашей авиакомпанией в Хабаровск 10 маленьких аквариумных рыбок. Их обязательно нужно разливать по баночкам по 100мл? Это не очень удобно. Нельзя ли взять литровую банку?


А: Здравствуйте. А Вам еще наверняка надо, чтобы они дышали, и чтобы банка была открытая, да?...


П: Я МОГУ ОТПИТЬ ИЗ БАНКИ, ЧТОБЫ ДОКАЗАТЬ, ЧТО ТАМ НЕ НАРКОТИКИ!!!


А: (сдерживая смех) Да ладно, везите))) Но только банка не больше литра!



П.С. кто не в курсе – жидкости в салоне можно перевозить упаковками максимум по 100мл не более 1л на человека.


---


Вообще много интересного было отправлено в полёт за долгие годы. И «5 обезьянок в 3х клетках», и «удавчик 30см» (девушка в школьный зооуголок каждый год что-то возила, но за удава больше всего переживали), и «тарантул». Собак/кошек в салоне и в багаже просто не сосчитать. Вышитая картина в рамке со стеклом размером 50*70см (разрешили в салон взять, кстати). Но вот про пиявок, которые «не долетают» у нас помнят все, кто тогда работал))

Показать полностью

Я авиакассир

Я авиакассир.

По «долгу службы» очень много приходится общаться с гражданами ближнего (и не очень ближнего) зарубежья с очень разным уровнем знания русского языка. И почему-то уже много лет я постоянно пребываю в наивной уверенности, что ничего неожиданного они уже не «выкинут». Тем более, что я (вроде бы) уже научилась задавать конкретные короткие вопросы, на которые может внятно ответить любой гастарбайтер.


Один из повеселивших случаев:


-Дэвушка, мне билэт!


-Здравствуйте. Куда?


-Кыргызыя!


-Город какой?


-Кыргызыя!


-Я поняла. А город какой?


-А! Ош!


-Когда?


-Блыжайшее!


(Тут нужно отметить, что через несколько лет работы слово «ближайшее» перестаёт вызывает нервный тик, и ничего, увы, не уточняет, потому что для многих «ближайшее» - это через 2-3 недели, а для меня, допустим, «ближайшее» - это сегодня (ну или когда там реально ближайший рейс)


-После какого числа?


-После пятого!


-6го числа есть рейс, стоимость 7200.


-Беру!


-Давайте паспорт.



Оформляю, разворачиваю билет к пассажиру, беру ручку, начинаем «проверять» (тыкаю ручкой в важные строчки в билете, поглядывая на выражение лица – проверяю, дошла ли информация до цели):


-Из Новосибирска в Ош, 6 июня, рейс 3289 в 01:40 по местному новосибирскому времени…


-Не, мне из Оша сюда!


(Немая сцена… Забираю билет. Интересно, откуда вдруг знание русского языка просыпается в пассажирах в этот момент? Две минуты назад двух слов связать не мог! Смотрю на календарь. Чувствую, что что-то идёт не так…)


-А в Ош у Вас уже есть билет?


-Не, не мне! Маме!


(О_о)


-А зачем Вы мне дали Ваш паспорт?


-Ну Вы сказали давать паспорт, я дал.



Блин. И ведь не поспоришь))))))

Показать полностью

Я авиакассир...

Я авиакассир…

Но в настоящее время, выписывая билеты, я себя чувствую сапёром. Иногда – еще и психом заодно.


Я могу выписать на конкретный рейс на конкретное число на конкретный самолет билет за 3900руб, и он будет без багажа. А могу выписать этот же билет за 5400руб, но с багажом. Логично. При этом я могу на этот же самолет выписать билет за 5400руб, но без багажа. Да, стоить он будет так же, как и тот, который с багажом, только без багажа. Я в этом сориентируюсь, если пассажир не сидит над душой. Но это мелочи…



Если вы покупаете билет в последний момент – я могу его вам выписать за 22000руб. Но без багажа. Или за 24000руб, но с багажом. Да, я тоже считаю, что за 22000руб в пределах РФ к билету должны прилагаться беруши фирменного цвета авиакомпании, плед и подставочка для ног. Но, извините, некоторые авиакомпании за эту цену не предложат даже бутерброд. И без багажа, да %)


П.С. работу свою уже много лет горячо люблю, ни на что не жалуюсь. Просто, как говорится, "бомбануло".

Я авиакассир... Кассир, Авиабилеты, Багаж
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!